体验致胜-产品体验全解析

所属职位

产品创新

时间

09月16日 09:00 - 12:00

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互联网

我是产品经理

课程大纲

课程大纲

介绍用户体验与产品的关系,用户体验如何影响产品竞争以及用户体验如何建立。丰富的理论结合腾讯、美团点评等公司的实际案例帮助听众深入理解用户体验如何成为产品竞争的胜负手。

1 什么是用户体验
1.1 基本概念
1.2 价值定位
2 为什么关注用户体验
2.1 产品发展的背景要求
2.2 经济发展的时代要求
2.3 用户体验对产品的影响
2.4 用户体验模型对产品策略的影响
3 用户体验如何落地
3.1 公司层面的要求
3.2 专业的团队
3.3 体验设计方法
4 用户体验如何评估
5 用户体验的发展趋势

目标收益

了解用户体验之所以至关重要背后的原因,了解产转化“沙漏模型”,了解在产品不同阶段用户体验侧重点,了解app和移动终端产品用户体验模型,了解用户体验设计方法、分析工具等。

崔颖韧

美团点评

上海用户体验部总监

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美团点评上海用户体验部(大众点评UED)总监,公司设计通道常委。11年用户体验设计经验,曾就职于腾讯ISUX和ECD。当前主要负责大众点评app、广告平台、商家平台、销售平台以及O2O垂直行业的全链用户体验。DPUX设计学院创建人,培训人次4000+,公司互联网+大学认证讲师,产品经理培训课讲师。IXDC2016、2017主讲人。UCDChina上海2015、2016、2017分享嘉宾。苏宁用户体验大会分享嘉宾。回音分享会分享嘉宾。

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